Terminals
按终端查看客户端
每类设备对应一套安装要求。先在这里确认自己的系统版本,再决定是下载安装包还是直接用浏览器打开。
Specification
各终端参数对照
把终端、系统门槛、安装包体积和首次进入要走的步骤放在一张表里,对照自己的设备逐行确认即可。
| 终端 | 系统要求 | 安装包体积 | 首次进入 | 更新方式 |
|---|---|---|---|---|
| Windows 客户端 | Windows 10 / 11,64 位 | 约 86 MB | 设备环境校验一次 | 启动时自动提示 |
| macOS 客户端 | macOS 12 及以上 | 约 94 MB | 系统安全设置放行一次 | 启动时自动提示 |
| Android 客户端 | Android 9.0 及以上 | 约 62 MB | 开启来源安装权限 | 应用内检查更新 |
| iPhone / iPad | iOS / iPadOS 15 及以上 | 约 118 MB | 描述文件信任确认 | 设置页内更新 |
| 浏览器直接打开 | Chrome 100+ 或同代内核 | 无需安装 | 保持登录状态即可 | 刷新页面即为最新 |
表中的体积为完整安装包参考值,实际大小会随版本迭代略有浮动;以安装界面显示的数值为准。
Version Notes
安装与更新中的常见情况
版本相关的疑问大多集中在三处:怎么确认版本、更新后要不要重新验证、被系统拦截怎么办。
桌面端在窗口左下角可以看到版本号,移动端在设置页的「关于」一栏里查看。把显示的三段数字与参数对照表中的主版本比对,主版本一致就说明处在支持范围内。
如果你看到的版本号低于当前主版本,客户端通常会在启动时给出提示,按提示完成覆盖安装即可,不需要先手动卸载。
同一台设备上的常规覆盖安装,一般会保留原有的验证状态,打开后可直接进入。更换设备、更换系统账号或清理过应用数据时,才会重新走一次验证流程。
建议在更新前确认网络稳定,并记住当前的登录方式,避免中途退出后需要重新找回。
这类提示通常来自系统对来源的限制,而不是安装包本身的问题。在系统设置里找到对应的安全或隐私选项,为本次安装放行一次即可,安装完成后可以恢复原设置。
如果放行之后仍无法完成安装,先检查磁盘剩余空间与系统版本是否满足上表要求,再换用另一种终端进入。
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其他栏目
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选好终端,现在进入
版本核对完成之后,按对应终端的方式打开即可,遇到提示再回到本页对照参数。